Politique de remboursement

Essai gratuit

Notify, Développeur et Connect commencent par un essai gratuit de 7 jours : tu l'essaies avant de payer quoi que ce soit. Rien n'est facturé pendant l'essai, donc rien à rembourser ; les règles ci-dessous s'appliquent à ce que tu paies ensuite.

Il n'y a pas d'essai gratuit pour Assistant et Shop, dont l'IA coûte dès le premier message : pour les essayer avant de payer, écris-nous à contact@wahasend.com.

Premier paiement

Si WahaSend ne te convient pas, demande un remboursement dans les 14 jours après ton premier paiement : tu es remboursé en entier, sans justification.

Ensuite

Arrête quand tu veux. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin du mois payé, et tu n'es plus prélevé. Un mois commencé n'est pas remboursé.

Comment demander

Écris à contact@wahasend.com avec l'e-mail de ton compte et ta référence de paiement. On te rembourse par le moyen que tu as utilisé (virement ou mobile money), dans la monnaie du paiement.

Numéro bloqué

C'est WhatsApp qui décide des blocages et aucun outil ne peut tous les éviter : un numéro bloqué n'ouvre pas à lui seul droit à un remboursement après les 14 premiers jours. Dis-le-nous quand même : on t'aide à repartir.